打入AI產業僅4年,數位無限如何吸引鴻海、IBM、Tutor ABC高層加入?
轉載自Meet創業小聚
一間公司若能擁有優秀人才,相當於一支兵強馬壯的軍隊,但該用什麼理由說服、提出什麼誘因,才能打動最頂級的人才加入?
近年來切入AI領域的軟體公司數位無限,專門研發AI-Stack機器學習開發與營運管理平台,將GPU的資源運用最大化,去(2021)年甫成為台灣第一家NVIDIA解決方案顧問夥伴,今年又接連延攬來自鴻海、IBM、Tutor ABC 3位不同領域的資深大將,拓展自身國際業務上的服務規模。這些人才的加入,無疑是注入「鑽石級」般的戰力。
「以前這些高階主管都是指揮的人,到了這裡你能不能給他發揮?所以面試不如談久一點,讓他多了解公司,還有他帶來的效益你滿不滿意,要一開始談清楚。」數位無限董事長陳文裕分享自身招募經驗,全面解析排兵佈陣的關鍵技巧。
陳文裕著眼於大型客戶,「人才」為推動業務成長的關鍵
2003年成立的數位無限,從Java專案開發起家,隨後陸續推出協助企業統合公私有、異質多雲的的CloudFusion混合雲管理平台、受國網中心委託而開發的GPU AI雲端平台(GPU Cloud-TWGC),觀察到GPU以及AI應用的普及化後,在2018年正式推出新產品AI-Stack機器學習開發與營運管理平台。
「我們的信仰是GPU就是未來應用的核心。」陳文裕說道,數位無限瞄準「依賴GPU製作AI深度學習模型」的企業客戶,將AI開發過程轉為自動化,變得更省時、更簡單、更便宜,至今已累積50多位客戶,更於去年成為台灣第一家NVIDIA解決方案顧問。
GPU(圖形處理器)在AI深度學習訓練模型裡扮演重要角色,加速模型開發中大量且密集的運算公式劃分為一個個小公式,並在同時計算完成的過程
數位無限推出AI-Stack機器學習開發與營運平台,專門加速AI深度學習模型開發速度。
舉例來說,過往工程師在作業時,需要人工安排GPU在不同時間運行A、B、C 3套AI模型,不過當A的工作時間提早結束,多出來的空餘時間便被浪費。AI-Stack把這套工作流程轉為自動化,能夠在A模型運算完後立馬排程B、C後續作業,最大化GPU的效能。
陳文裕表示,AI-Stack 4年來成長速度飛快、訂單越來越多。成長的同時,一些國際知名的大型客戶也出現在數位無限的客戶雷達內,但數位無限同時碰上3個問題:一是客戶越趨增加的技術需求、二是如何更快找到客戶、三是讓客戶在AI-Stack快速開發產品。
陳文裕解釋,目光開始鎖定至較大型、長期的客戶身上的目的是了解市面上的需求,佈局將來的產品併購藍圖,「以前都是短打,客戶來就結案,現在我們目標是需要半年、一年這種長期客戶,兩者有很大程度的差別。」
陳文裕表示,要能吃下國際大型客戶的案子看的是長期合作,這是數位無限過去沒有的經驗。
對於他來說,數位無限「能不能吸引大型客戶的目光」,跟「能不能真的獲取大型客戶」是兩碼子事,先想辦法吸引了,才有機會談後續的合作。而且實際合作時,大型客戶通常需要AI顧問幫忙部署產品的未來方向及內容,陳文裕必須向外尋求富有這類經驗的人才,「我們必須具備能力去跟客戶對談,所以需要更多有經驗的人。」
陳文裕明確界定出需要的3位人才,分別是深耕技術領域的專家、有著與大型通路及企業「打交道」經驗的業務,以及能夠協助客戶完善AI產品專案的人才。
鴻海、IBM、Tutor ABC資深人才接連加入數位無限
2022年開始,陳文裕陸續延攬3位來自不同領域的資深大佬加入數位無限團隊:曾在鴻海集團研發團隊任職的郭宏吉、於IBM擔任資深業務經理的陳永霖還有Tutor ABC資訊長許珀銓。
郭宏吉自從離開鴻海,投身創業圈打滾一段時間,加入數位無限正是希望轉換跑道至新創環境,尋找AI落地應用的場景,「這裡有給我舞台發揮,也是我可以學習的一個環境。」陳永霖則是看見以色列新創Run:AI與Sony、瑞典汽車科技公司Veoneer等企業合作的成功案例,發掘數位無限的市場潛力。許珀銓因發現數位無限產品與Tutor ABC相似,都是技術系統成功落地成為一個可以賣的產品,所以認可了產品質量因而來到數位無限。
「在跟客戶對話的時候,他可能有一些技術規劃跟探討的需求,所以我們很需要熟悉基礎設施的專家,郭宏吉就是這一塊領域的人才。」陳文裕說道。郭宏吉也表示,透過AI-Stack自動化GPU工作流程,他能夠協助客戶將AI深度模型原有的技術,落地套用至應用環境運行。
郭宏吉過去就任於鴻海研發團隊,近期加入數位無限,尋找AI落地應用場景。
過去在IBM執行大型專案的陳永霖分享,與客戶洽談常接觸到公司4種角色,第一是決策者,決定預算多寡;第二是技術端,評估產品好用與否;第三是使用者本人,查看產品能否解決自身痛點;最後則是俗稱的「暗樁」,透露公司預算等資訊,「銷售的結構裡面,就看你人緣有沒有cover到這些人,你給他的價值越多,他相對願意給你的金額越大。」藉由成熟的銷售經驗,陳永霖將協助數位無限獲取更多指標性客戶。
陳永霖過去在IBM負責大型專案,來到數位無限擔任業務總監。
「我自己當開發人員,客戶要什麼樣設計?這個問題是我很能體會的。」許珀銓先前在Tutor ABC負責把關產品研發戰略,在老闆、業務等角色中穿梭協調,「我要讓許多公司業務大佬認同我的決策,所以角色其實也有點像商業開發。」他結合IT及客戶需求兩端思維,來到數位無限擔任解決方案架構師,幫助客戶導入並實現AI產品。
許珀銓先前在Tutor
ABC負責把關產品研發戰略,目前為數位無限解決方案架構師。
讓企業高層感到「安全感」為招募關鍵
雖然公司已經成立近20年,但是數位無限踏入AI領域僅4年的時間,「有一些高階的人會問:『你的舞台會不會太小?』」陳文裕直接點出多數新創老闆常被「直球對決」的問題,他表示自己在面談過程花上許多時間,帶對方多了解公司文化、其他公司夥伴,並確保雙方擁有共同目標,讓加入的人「感到安心」,「這些都是投資這個人的成本,你也要知道這個人能帶來多少效益。」
更重要的是,許多新創公司尚處於成長期,營運狀況有較多不確定性,多少會讓許多大企業高層卻步,因此陳文裕建議多提出讓公司生存的策略,並且經由對方的回饋,檢視自己提出的解決方案可行性。
「如果對方在這時候Challenge(挑戰)你,那也是一個寶貴的建議,因為我可以看到我自己看不到的盲點。」陳文裕說道。他說明,收到對方的意見後,再明確提出需要對方來公司執行的工作等細節,吸引對方加入。
注入郭宏吉、陳永霖、許珀銓這3位新興戰力後,陳文裕希望加速AI-Stack產業應用,如IC設計等領域,最終目標則是整理複製過往海外成功案例,開拓新興市場,「希望他們能協助數位無限打下下一個市場。」