【開箱實習】系列 — PM實習生張達元，收穫滿滿的一段旅程
今年初，數位無限迎來2022年第一位實習生張達元。達元目前就讀於國立清華大學資訊系統與應用研究所碩士班二年級，是數位無限招收的第一位PM實習生，也是第一位影子實習生，跟隨著產品經理曾于恬Jasmine，透過影子工作
(Job Shadowing)
的過程參與工作培訓，體驗產品經理的工作日常。經過四個月的實習工作，達元在6月底完成本次的培訓計畫。在從數位無限畢業之際，我們透過【開箱實習】的採訪，來了解達元在這段期間有哪些收穫，並透過他的經驗也讓大家了解產品經理的工作內容是如何，讓我們一起來聽聽達元怎麼說吧！
數位無限PM實習生張達元
當初怎麼會想參加數位無限PM實習？
因為自己所學的科目本身是做技術相關，碩班也有做技術相關的開發，但是我對於純技術的興趣並不大，而對PM領域比較有興趣。雖然有在學校做過幾項相關專案，但並沒有實際經驗，因此想藉由此次實習了解產品經理具體是在做甚麼，以及自己所學在實際運用方面又是如何，帶著這份好奇心選擇進入了這份實習。
在實習的4個月期間，得到哪些收穫？
首先，在觀念上及方法論上得到比較完整的了解。一般學生若沒有接觸過公司開發的正式流程，在執行上會傾向於用單純的角度來想事情，也就是會習慣依賴用理論的方式去解決問題，像我就常常會用自己熟悉的「設計思考」方法來切入。然而PM在決策時考慮的層面卻更廣，除了設計思考之外，從策略面、執行方式到功能規劃，都需要用更廣泛的角度去思考問題，這在觀念上與之前身為學生在做專案時有很大的不同。
第二個收穫是在執行層面，經過了解數位無限的軟體開發流程後，得知數位無限是使用script等程式做開發。要如何使用script去跑、在執行上有哪些細節，這些部分都會是PM需要去了解的。工作內容不只是跑流程而已，還需要學會寫文件，因為在執行時一定都要做到最細節的規劃，因此需要寫文件去註明希望語法怎麼寫是最合適的，還有哪些其他需要注意的事項都要寫清楚。
在實習中，除了對做事情的方式有更深的了解外，也對於PM職位相關的工作生態有更進一步認識。例如要怎麼與工程師開會、開會的頻率如何、在工作的規畫上如何區分哪些是屬於自己的工作範疇、工作時長等，都是經過實習工作後，讓我更加熟悉的實務經驗，從影子實習的過程，讓我對PM這份崗位的真實工作狀況更加了解。
我想這是最基本的，因為進入這份職業，不太可能連產品管理在做什麼、工程師的工作內容以及軟體業的範疇或是比較有名的產品都不了解的情況下，就跑來應徵PM。除了對產業基本認識外，因為數位無限是技術導向的公司，因此對雲端科技和機器學習的知識要去了解，才會比較適合來數位無限。 2. 溝通協調的能力
不論是每天向主管做進度報告或者是問題回報，以及與工程師開會，這些都是不斷地在溝通，因此溝通的能力很重要。 3. 快速的學習
如同前面所提到，因為工作繁瑣，不太可能花時間去慢慢地摸索一項新事物。因為數位無限是一間新創公司，它會提供許多機會，但是這些資源要如何去好好運用，就必須要靠個人的能力去掌握。
數位無限產品經理Jasmine Tseng與PM實習生張達元合影
達元是我在數位無限帶的第一位實習生，以前在其他公司我也有過擔任實習生mentor的經驗，雖然因為工作性質關係不能直接比較各個實習生的差異，但以絕對值而言，達元是一位非常優秀的實習生，他擁有很棒的特質。
達元的適應力很強，反應速度快。在合作的過程中，若有遇到他不理解的事情，都能夠提出回饋。在遇到需要幫助的情況，也能及時說出來。喜歡表達的他，在溝通能力方面也是很優秀的，是一位很好相處的實習生。最重要的是，達元有很棒的執行力，有時候專案會有時間上的壓力，但他往往能在有限的時間裡，完成所要求的事，並且給出不錯的成果。
總結來說，適應力、反應力、溝通力、執行力是達元的四大能力，在這段期間，他快速的學習大量的技術知識與產品管理的技能，運用他的專長協助公司正在發展中的AI-Stack
Federated
Learning產品概念設計、功能與UI規劃、行銷文案撰寫，並參與專案客戶的需求拜訪及反饋，很高興有這個機會和年輕優秀的學生達元一同共事，祝福他能順利在暑期完成畢業論文、邁向新的職涯人生！
後記 — 驚喜歡送會
PM實習畢業生張達元與眾多新進暑期實習生合影
在達元最後一天實習日下班前，我們以開會名義約他，讓大家秘密聚集，把寫滿了祝福的卡片和公司紀念品送給他，為他在數位無限四個月的實習歡慶！
一天工作內容是如何安排的?
在實習前期的階段會根據案子的不同，安排也會有所改變。像平常有2、3個案子，就會按比例去做分配。例如某一天要與客戶做需求蒐集，在正式與客戶面談前就要做準備，像是了解客戶產品是什麼，光是了解客戶的產品內容就要花費2到3個小時的時間。或者安排3到4小時去規畫案子的雛形，包括設計的方向、工具的熟練度以及如何實踐。然後排一些開會時間，因為專案的考量，在行程安排上會切得比較零碎。總結來說，工作的排程大概會以2到3個小時作為單位。 而到了中期則是寫一些專欄文章或者是把設計流程的想法具體化，因為流程不是只有把觀念提出來就行，還要進行確認以及視覺上的呈現。工作安排到了中後期階段就不會像前期切的這麼零碎，雖然還是有不同的案子要完成，但由於已經開始熟悉，就可以用一整天或是一週去專心處理專案。從事PM需要具備甚麼特質?
1. 對這份行業的了解我想這是最基本的，因為進入這份職業，不太可能連產品管理在做什麼、工程師的工作內容以及軟體業的範疇或是比較有名的產品都不了解的情況下，就跑來應徵PM。除了對產業基本認識外，因為數位無限是技術導向的公司，因此對雲端科技和機器學習的知識要去了解，才會比較適合來數位無限。 2. 溝通協調的能力
不論是每天向主管做進度報告或者是問題回報，以及與工程師開會，這些都是不斷地在溝通，因此溝通的能力很重要。 3. 快速的學習
如同前面所提到，因為工作繁瑣，不太可能花時間去慢慢地摸索一項新事物。因為數位無限是一間新創公司，它會提供許多機會，但是這些資源要如何去好好運用，就必須要靠個人的能力去掌握。